Lieferbedingungen

Lagerung

Unsere Flaschen werden in Saint-Priest auf unserer Logistikplattform unter optimalen Bedingungen gelagert. Wir liefern in ganz Frankreich .

Unsere Verpackungen

Bei Petit Ballon arbeiten wir mit Marktführern im Verpackungsbereich zusammen. Jedes Jahr versenden wir mehr als 1 Million Flaschen mit einer Bruchrate von weniger als 0,9 %.

Bruchsichere Verpackung

Ihre Bestellungen werden in Kartons mit 1, 3, 6 oder 12 Flaschen verpackt. Diese verstärkten Kartons sind von der Post geprüft und zertifiziert. Sie enthalten Trenn- und Schutzkeile, um Bruchgefahr zu vermeiden .

Monatliche Boxen

Unsere Kartons sind in speziell angefertigten 2-Flaschen-Kartons verpackt. Diese enthalten Trenn- und Schutzkeile, um jegliche Bruchgefahr zu vermeiden. Und ein großer Vorteil dieser Verpackung: Sie passt in Ihren Briefkasten .

Expeditionen

Die Monatsboxen werden den ganzen Monat über vorbereitet und versendet, sodass Sie sie möglicherweise von Monat zu Monat an unterschiedlichen Terminen erhalten.

Shop-Bestellungen werden nach der Bestellung schnell vorbereitet und innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert.

Hauslieferung

Standardlieferung
Lieferung in 3 bis 5 Werktagen.

Versandkosten: 10 €, kostenlos ab einem Einkaufswert von 150 €.

Expressversand
Lieferung in 1 bis 2 Werktagen (keine Sonntagslieferung).

Versandkosten: 12 € für Bestellungen bis 150 €, dann zusätzlich 12 € für jeweils 150 €.

Nur einmalig nach Vereinbarung (ab 25 Flaschen)
Lieferung innerhalb von 4 Werktagen.
Die Lieferung erfolgt nach Vereinbarung und alle Flaschen werden auf einmal geliefert.
Ab 15 €:

• 15 € für Bestellungen bis zu 300 €
• 20 € für Bestellungen zwischen 300 € und 450 €
• 35 € für Bestellungen über 450 €

Geschäfte und Relaispunkte

Mondial Relay
Lieferung in 3 bis 5 Werktagen
Versandkosten: 6 €, ab einem Einkaufswert von 100 € kostenlos.

Le Petit Ballon Geschäfte
Lieferung innerhalb von 7 bis 11 Werktagen. Die Lieferung erfolgt dienstags. Bestellungen, die zwischen Dienstag und Montag eingehen, werden am Dienstag der folgenden Woche ausgeliefert.
Kostenlose Lieferung an eines unserer 3 Geschäfte: Paris 8. – Saint-Lazare, Paris 15. – Commerce und Lyon 2. – Bellecour.

Mehr über die Geschäfte erfahren

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine Bestellung ins Ausland liefern lassen?

Nein, eine Lieferung Ihrer Bestellung außerhalb des französischen Festlands ist derzeit nicht möglich.

Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung oder Box verfolgen?

Mit einem Abonnement werden die monatlichen Auswahlen den ganzen Monat über verschickt. Sobald die Box fertig ist und an den Spediteur übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgung. Sie können die Lieferung auch im Abschnitt „Diesen Monat“ verfolgen.

Um eine Bestellung aufzugeben, gehen Sie zum Bereich „Meine Bestellungen“ und klicken Sie auf „Bestellung verfolgen“. Sie werden dann auf die Tracking-Seite weitergeleitet.

Was soll ich tun, wenn ich eine Flasche mit Korken erhalte?

Senden Sie uns eine E-Mail an bonjour@lepetitballon.com oder über unser Kontaktformular, wir senden Ihnen die betroffene Flasche erneut zu!

Kann ich die Lieferadresse oder -methode meines Abonnements ändern?

Sie können Ihre Lieferadresse jederzeit ändern. Gehen Sie dazu in Ihren Abonnentenbereich unter „Lieferung“. Bitte beachten Sie, dass diese Änderung erst im Folgemonat berücksichtigt wird!