AGB


 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) LPB Deutschland

 

I) Rechtliche Hinweise

Gemäß der geltenden deutschen Gesetzgebung, insbesondere dem Jugendschutzgesetz (JuSchG):

  • Der Verkauf, die Abgabe oder das Anbieten von Bier, Wein, Sekt oder Mischgetränken, die Bier, Wein oder Sekt enthalten, an Personen unter 16 Jahren sind verboten (§ 9 Abs. 1 Nr. 2 JuSchG).

  • Der Verkauf, die Abgabe oder das Anbieten aller anderen alkoholischen Getränke (Spirituosen, Alkopops etc.) an Personen unter 18 Jahren sind verboten (§ 9 Abs. 1 Nr. 1 JuSchG).

  • LE PETIT BALLON wendet vorsorglich das Verkaufsverbot für alle seine alkoholischen Produkte auf Personen unter 18 Jahren an.

  • Für schwangere Frauen wird vom Konsum von Alkohol, selbst in geringen Mengen, abgeraten.

  • DER MISSBRAUCH VON ALKOHOL IST GESUNDHEITSSCHÄDLICH. IN MASSEN GENIESSEN.

1. Informationen zu Le Petit Ballon (§ 5 TMG)

Gemäß dem Telemediengesetz (TMG) informieren wir Sie darüber, dass diese Website https://www.lepetitballon.de (im Folgenden die «Website») das ausschließliche Eigentum der Gesellschaft LE PETIT BALLON (im Folgenden die «Gesellschaft») ist.

LE PETIT BALLON ist eine Société par action simplifiée mit einem Gesellschaftskapital von 79.910 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer B 529 726 325, deren Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR51529726325 lautet und deren Sitz sich in 43 rue du rocher, 75008 Paris befindet.

Gesetzlicher Vertreter (Geschäftsführer): Herr Gilles Raison.

Die Kontaktdaten der Gesellschaft lauten wie folgt:

  • LE PETIT BALLON

  • 43, rue du Rocher

  • 75008 Paris

  • E-Mail: hallo@lepetitballon.de

Die Website wird von Shopify Inc. gehostet, einer Gesellschaft kanadischen Rechts mit Sitz in 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada, erreichbar über https://www.shopify.com.

2. Persönliche Daten

Die Gesellschaft kann persönliche Daten über den Nutzer der Website erheben. Für weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wird der Nutzer gebeten, die Datenschutzrichtlinie unter folgender Adresse zu konsultieren: https://www.lepetitballon.de/policies/privacy-policy

3. Änderungen

LE PETIT BALLON behält sich die Möglichkeit vor, diese rechtlichen Hinweise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu ergänzen. Der Nutzer ist verpflichtet, diese rechtlichen Hinweise regelmäßig zu konsultieren.

 

 

II) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Artikel 1. Definitionen

Im Rahmen dieser allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden «AGB») haben die mit einem Großbuchstaben beginnenden Begriffe, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden, die folgende Bedeutung:

  • «Abonnement»: bezeichnet den vom Kunden abgeschlossenen Vertrag über den monatlichen Erhalt von Produkten und die Inanspruchnahme von Dienstleistungen zu den hier und auf der Website definierten Bedingungen und Modalitäten. Das Abonnement mit fester Laufzeit, das Abonnement mit unbestimmter Laufzeit, das Abonnement und die Geschenkbox sind Abonnements.

  • «Abonnement mit fester Laufzeit»: bezeichnet das in Artikel 3.1 dieser AGB definierte Abonnement.

  • «Abonnement mit unbestimmter Laufzeit»: bezeichnet das in Artikel 3.1 dieser AGB definierte Abonnement.

  • «Geschenk-Abonnement» oder «Geschenkbox»: bezeichnet das in Artikel 3.2 dieser AGB definierte Abonnement.

  • «Begünstigter»: bezeichnet die natürliche Person, die vom Kunden benannt wird, um von einem Geschenkgutschein oder einer Geschenkbox zu profitieren, die vom Kunden abgeschlossen wurde. Die Person, die sich bereit erklärt hat, Begünstigter zu werden, akzeptiert diese AGB und erkennt an, zu Zwecken zu handeln, die nicht in den Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen.

  • «Box»: bezeichnet die Schachteln, die die von LE PETIT BALLON ausgewählten Produkte enthalten, die dem Kunden oder Begünstigten im Rahmen des Abonnements zugesandt oder einzeln auf der Website verkauft werden.

  • «Geschenkgutschein»: bezeichnet die von LE PETIT BALLON ausgestellten entmaterialisierten Codes, die es ermöglichen, das Persönliche Konto des Begünstigten mit dem Betrag des Geschenkgutscheins zu versehen, um Produkte und Dienstleistungen ausschließlich auf der Website zu erwerben.

  • «Kunde(n)»: bezeichnet einen Verbraucher oder Nicht-Unternehmer im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), Registrierten, volljährig, der eine Bestellung auf der Website tätigt, für seine persönlichen Bedürfnisse oder im Namen eines Dritten, zu den Bedingungen und Modalitäten dieser AGB.

  • «Gewerblicher Kunde»: bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die von LE PETIT BALLON angebotenen gewerblichen Angebote im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit nutzen möchte, auch wenn sie im Namen oder auf Rechnung eines anderen Unternehmers handelt.

  • «Bestellung»: bezeichnet die Bestellung(en) von Produkt(en), Dienstleistungen oder Abonnement(s), die der Kunde auf der Website getätigt hat.

  • «Kundenkonto»: bezeichnet das auf der Website durch den Registrierten erstellte Konto, auf das dieser mit seinen persönlichen und vertraulichen Zugangsdaten und seinem Passwort zugreifen kann.

  • «Persönliche Daten»: bezeichnet die in der Datenschutzrichtlinie genannten Daten, die unter https://www.lepetitballon.de/policies/privacy-policy zugänglich sind.

  • «Registrierte(n)»: bezeichnet jede Person, die ein Persönliches Konto auf der Website https://www.lepetitballon.de erstellt hat.

  • «Erzeuger»: bezeichnet die Weinproduzenten, die Partner von LE PETIT BALLON sind.

  • «Produkte»: bezeichnet die Getränke und Zubehörteile, die in den Boxen enthalten und/oder auf der Website vermarktet werden.

  • «Dienstleistungen»: bezeichnet den Verkauf von Abonnements, von Produkten und im weiteren Sinne alle von LE PETIT BALLON auf der Website angebotenen Dienstleistungen.

  • «Besucher»: jede Person, die auf die Website zugreift, unabhängig davon, ob sie Kunde, Begünstigter, Registrierter oder nicht ist.

Artikel 2. Anwendungsbereich und Gegenstand der AGB

2.1. Die AGB dienen dazu, (i) die Bedingungen zu definieren, unter denen die Besucher auf die Website, die Dienstleistungen zugreifen und Bestellungen tätigen können, (ii) die Beziehungen zwischen LE PETIT BALLON und den Besuchern zu regeln.

2.2. Die AGB gelten für die vom Kunden auf der Website getätigten Bestellungen. Sie werden gegebenenfalls durch die Bestellübersicht ergänzt. Die AGB und gegebenenfalls die Bestellübersichten bilden den Vertrag zwischen LE PETIT BALLON und dem Kunden.

2.3. Gewerbliche Kunden, die Boxen bestellen möchten, werden gebeten, LE PETIT BALLON per E-Mail unter entreprise@lepetitballon.com zu kontaktieren, um ein angepasstes Angebot zu erhalten. LE PETIT BALLON behält sich das Recht vor, jede auf der Website von einem Gewerblichen Kunden getätigte Bestellung abzulehnen oder zu stornieren.

2.4. Die Bestimmungen dieser AGB bezüglich der Nutzungsbedingungen der Website gelten für alle Besucher.

2.5. Die AGB müssen vom Registrierten bei der Kontoerstellung und vom Kunden bei der Bestellung uneingeschränkt und vorbehaltlos akzeptiert werden. Die AGB können von LE PETIT BALLON jederzeit geändert werden, insbesondere um sich an gesetzliche, regulatorische, kommerzielle und technische Entwicklungen anzupassen. Die neuen AGB sind dem Besucher und/oder Kunden und/oder Registrierten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website entgegenzuhalten und gelten für Nutzungen, Abonnements und/oder Bestellungen, die ab diesem Datum erfolgen. Es wird daher empfohlen, vor jeder neuen Nutzung, Subskription oder Bestellung die geltende Version der AGB unter https://www.lepetitballon.de/policies/terms-of-service zu konsultieren. Hinsichtlich laufender Abonnements werden wesentliche Änderungen der AGB dem betroffenen Kunden mit einer Mindestvorlaufzeit von einem (1) Monat mitgeteilt. Erfolgt in dieser Frist keine Kündigung, gilt der Kunde als mit den neuen geltenden Vertragsbedingungen einverstanden.

2.6. Die Bestimmungen der AGB und der Bestellübersichten gelten gleichzeitig mit der Datenschutzrichtlinie, die unter https://www.lepetitballon.de/policies/privacy-policy zugänglich ist.

Artikel 3. Dienstleistungen von LE PETIT BALLON

LE PETIT BALLON unternimmt alle Anstrengungen, um den Besuchern und/oder Kunden die vollständigsten Informationen bezüglich der auf der Website angebotenen Dienstleistungen zu liefern. Die Beschreibungen und visuellen Darstellungen der Dienstleistungen werden jedoch nur zu Informationszwecken veröffentlicht und haben keinen vertraglichen Wert. Die Produkte werden auf der Website im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zum Verkauf angeboten. Nach Möglichkeit werden Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Bestellung wird LE PETIT BALLON den Kunden jedoch kontaktieren, um ihm ein gleichwertiges Ersatzprodukt anzubieten oder gegebenenfalls seine Bestellung zu stornieren. In diesem letzten Fall wird dem Kunden der Betrag der Bestellung erstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung. Es versteht sich, dass LE PETIT BALLON frei ist, alle oder einen Teil der Dienstleistungen zu ändern. In diesem Fall bleiben die laufenden Verträge bis zu ihrem Ende in Kraft. Der Eigentumsübergang der auf der Website gekauften Produkte und Dienstleistungen erfolgt mit der vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden, mit Ausnahme der gemäß Artikel 3.3 der AGB verkauften Produkte En Primeur.

3.1. Die Abonnements

3.1.1. LE PETIT BALLON bietet verschiedene Abonnement-Angebote je nach Bedarf des Kunden an. Die Angebote sind auf der Website verfügbar, insbesondere unter https://www.lepetitballon.de/pages/weinabo. Bei der Bestellung obliegt es dem Kunden, zu prüfen, ob das gewählte Abonnement seinen Bedürfnissen entspricht. Das Abonnement ermöglicht es dem Kunden oder dem Begünstigten, Boxen in regelmäßigen Abständen zu erhalten. Bei der Bestellung ist die Detailansicht des vom Kunden ausgewählten Abonnements in der Bestellübersicht im Persönlichen Konto sichtbar.

3.1.2. Die von LE PETIT BALLON angebotenen Abonnements sind entweder:

  • Abonnements mit fester Laufzeit (verfügbar als «Geschenk-Abonnement»): bestimmte Laufzeit zwischen 3 und 24 Monaten

  • Abonnements mit unbestimmter Laufzeit ohne Verpflichtung: anfängliche Laufzeit von einem (1) Monat für Abonnements ohne Verpflichtung

3.2. Die Geschenkgutscheine und Geschenk-Abonnements

3.2.1. Geschenk-Abonnements LE PETIT BALLON bietet dem Kunden an, ein Geschenk-Abonnement für sich selbst oder für den Begünstigten abzuschließen. Das Geschenk-Abonnement ist ein Geschenkgutschein, der entweder entmaterialisiert (PDF zum Ausdrucken) oder physisch (kostenpflichtiges Medium, an die gewählte Adresse geliefert) ist und es dem Kunden ermöglicht, ein Abonnement mit einer festen Laufzeit von drei (3) bis vierundzwanzig (24) Monaten abzuschließen. Der Kunde wählt bei der Bestellung das Angebot und die Laufzeit des Abonnements seiner Wahl aus den auf der Website verfügbaren Optionen aus. Nach Abschluss der Bestellung wird dem Kunden ein Aktivierungscode mitgeteilt. Dieser Aktivierungscode ermöglicht es dem Begünstigten oder gegebenenfalls dem Kunden, das im Voraus bezahlte Abonnement unter https://www.lepetitballon.de/pages/boxen-wein-wissen zu aktivieren. Gegebenenfalls ist der Kunde für die Übermittlung des Aktivierungscodes an den Begünstigten verantwortlich. Die Haftung von LE PETIT BALLON kann in keinem Fall in diesem Zusammenhang geltend gemacht werden. Der Aktivierungscode ist für die Dauer gültig, die auf der Website bei der Bestellung ausdrücklich erwähnt und in der Bestellübersicht aufgeführt ist. Danach kann der Aktivierungscode nicht mehr verwendet werden und das im Voraus bezahlte Abonnement verfällt. In jedem Fall liegt die Nutzung der Geschenk-Abonnements in der alleinigen Verantwortung des Begünstigten oder gegebenenfalls des Kunden. Das Datum des Abschlusses des Abonnements entspricht seinem Aktivierungsdatum, das durch die Eingabe und Validierung des Aktivierungscodes unter https://www.lepetitballon.de/pages/boxen-wein-wissen materialisiert wird. Der Kauf und die Nutzung eines Geschenk-Abonnements erfordern die Nutzung eines Persönlichen Kontos und die vorbehaltlose Annahme dieser AGB, die für den Begünstigten gelten. Geschenk-Abonnements sind nicht umtauschbar und nicht erstattungsfähig, auch nicht im Falle von Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder betrügerischer Verwendung des Aktivierungscodes durch einen Dritten. Geschenk-Abonnements können nicht weiterverkauft oder gegen Bargeld eingetauscht werden.

3.2.2. Geschenkgutschein Jeder Kunde kann einen Geschenkgutschein für sich selbst oder für einen Begünstigten erwerben. Bei der Bestellung wählt der Kunde den Betrag des Gutscheins aus den auf der Website verfügbaren Beträgen aus. Der Geschenkgutschein ermöglicht es seinem Inhaber, sein Persönliches Konto mit einem Betrag in Höhe des Nennwerts des Geschenkgutscheins aufzuladen, um eine Bestellung auf der Website aufzugeben. Nach Abschluss der Bestellung wird der Geschenkgutschein dem Kunden per E-Mail (oder gegebenenfalls per Post) mit einem eindeutigen Aktivierungscode zugesandt. Dieser Aktivierungscode ermöglicht es dem Begünstigten oder gegebenenfalls dem Kunden, sein Persönliches Konto mit einem Betrag in Höhe des Betrags des Geschenkgutscheins aufzuladen. Gegebenenfalls ist der Kunde für die Übermittlung des Aktivierungscodes an den Begünstigten verantwortlich. Die Haftung von LE PETIT BALLON kann in keinem Fall in diesem Zusammenhang geltend gemacht werden. Der Kauf und die Nutzung eines Geschenkgutscheins erfordern die Nutzung eines Persönlichen Kontos und die vorbehaltlose Annahme dieser AGB, die für den Begünstigten gelten. Die Geschenkgutscheine sind gültig und können ab dem Versand des Aktivierungscodes durch LE PETIT BALLON für die Dauer verwendet werden, die speziell auf der Website angegeben und dem Kunden bei Abschluss des Abonnements in Erinnerung gerufen wird. Danach kann der Aktivierungscode nicht mehr verwendet werden und der Geschenkgutschein verfällt. In jedem Fall liegt die Nutzung der Geschenkgutscheine in der alleinigen Verantwortung des Begünstigten oder gegebenenfalls des Kunden. Der Betrag des Geschenkgutscheins kann vom Begünstigten oder dem Kunden nur auf der Website verwendet werden, um Dienstleistungen sowie ein Geschenk-Abonnement zu bestellen, mit Ausnahme des Kaufs jeglicher anderer Geschenkgutscheine und jeglicher anderer Abonnements (insbesondere Abonnements per Lastschrift). Der Begünstigte hat die Möglichkeit, seine Bestellung und die damit verbundenen Lieferkosten teilweise mit dem Geschenkgutschein und teilweise mit einem anderen von der Website akzeptierten Zahlungsmittel zu bezahlen. Die Geschenkgutscheine sind nicht umtauschbar und nicht erstattungsfähig, auch nicht im Falle von Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder betrügerischer Verwendung des Aktivierungscodes durch einen Dritten. Im Falle einer Anforderung zur Rückerstattung einer Bestellung auf der Website, die ganz oder teilweise mit dem Geschenkgutschein bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung des verwendeten Betrags des Geschenkgutscheins in Form eines Guthabens, das unter den gleichen Bedingungen wie für den Geschenkgutschein bis zum Ende seiner Gültigkeitsdauer verwendet werden kann. Der Nennwert eines Geschenkgutscheins und/oder der verbleibende Saldo des Geschenkgutscheins können in keinem Fall auf ein Bankkonto gutgeschrieben oder in bar ausgezahlt, diskontiert und/oder verzinst werden.

3.3. Andere Dienstleistungen

LE PETIT BALLON bietet verschiedene andere Dienstleistungen auf der Website an, wie die Möglichkeit, Newsletters zu erhalten, auf aktuelle Artikel zuzugreifen und verschiedene Produkte zu kaufen (Zubehör, Monats-Boxen usw.). LE PETIT BALLON kann auch Dienstleistungen anbieten, die Kunden und/oder Begünstigten mit einem Abonnement vorbehalten sind. Diese Dienstleistungen werden auf der Website beim Abschluss des Abonnements beschrieben.

Artikel 4. Bestellungen

4.1. Die Bestellungen von Gewerblichen Kunden werden durch die Unterzeichnung eines Bestellscheins formalisiert, indem der Kundendienst von LE PETIT BALLON unter der E-Mail-Adresse entreprise@lepetitballon.com kontaktiert wird.

4.2. Um eine Bestellung auf der Website zu tätigen, muss der Kunde Registriert sein und über ein Persönliches Konto verfügen. Es kann nur ein Konto pro Registrierten erstellt werden. Nach Zusammenstellung seines Warenkorbs muss der Kunde alle im Formular vorgesehenen Informationen ausfüllen (Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadresse(n), Zahlungsart, Versandart usw.). Der Kunde muss dann diese AGB ausdrücklich akzeptieren, nachdem er sie zur Kenntnis genommen hat, und das Bestellformular validieren. Die Bestellung des Kunden gilt dann als fest.

4.3. Jede akzeptierte Bestellung wird dem Kunden von LE PETIT BALLON schriftlich bestätigt. Diese Bestätigung enthält die Vertragsinformationen (Produkte und/oder Dienstleistungen bestellt, Preis, Lieferadresse, Höhe des Beitrags zu den Versandkosten usw.). Die Informationen zur Bestellung sind auch im Persönlichen Konto des Kunden verfügbar.

4.4. Jede Bestellung wird erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung des Kunden berücksichtigt. LE PETIT BALLON behält sich das Recht vor, jede nicht konforme oder zweifelhafte Bestellung sowie jede Bestellung von einem Kunden, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig bezahlt hat oder mit dem ein Streitfall anhängig ist, abzulehnen. Im Falle der Ablehnung der Bestellung wird LE PETIT BALLON den Kunden so schnell wie möglich informieren und ihm den gezahlten Preis erstatten.

Artikel 5. Preise

5.1. Bei der Bestellung geltende Preise Die Preise der Produkt- und/oder Dienstleistungs-Angebote sind die am Tag der Bestellung geltenden Preise. Sie werden vor jedem Abonnement oder jedem einmaligen Kauf auf der Website angegeben. Sie werden in Euro inklusive aller Steuern (der anwendbaren deutschen Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer) angegeben. Die gegebenenfalls für die Bestellung anfallenden Versandkosten werden vor der Validierung und Bezahlung durch den Kunden angegeben und angewandt. LE PETIT BALLON behält sich die Möglichkeit vor, die Preise der Produkte und/oder Dienstleistungen während der Dauer ihres Verkaufs zu ändern, unter Einhaltung der geltenden Vorschriften. LE PETIT BALLON kann auch eine einmalige Werbeaktion beschließen. Die für eine Bestellung geltenden Preise sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten, wie sie in der Bestellübersicht angegeben sind. Alle Bestellungen, unabhängig vom Land des Wohnsitzes oder der Lieferung, sind in Euro zu bezahlen. Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben geschaffen oder geändert werden, kann diese Änderung auf den Verkaufspreis der Dienstleistungen umgelegt werden.

5.2. Für laufende Abonnements geltende Preise LE PETIT BALLON kann die Preise der laufenden Abonnements unter folgenden Bedingungen anpassen:

  • Für ein Abonnement mit fester Laufzeit: Der Preis ist für den gesamten laufenden Abonnement-Zeitraum garantiert.

  • Für ein Abonnement mit unbestimmter Laufzeit (mit/ohne Verpflichtung): Jede zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorgesehene Tariferhöhung muss dem Kunden von LE PETIT BALLON mit einer Mindestvorlaufzeit von einem (1) Monat vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt werden. Nach Erhalt dieser Mitteilung kann der Kunde sein Abonnement frei kündigen. Erfolgt in der gesetzten Frist keine Kündigung, gilt die Tarifänderung als akzeptiert und wird auf die Fortsetzung des Vertrages angewandt.

Artikel 6. Zahlung

6.1. Zahlungsarten

6.1.1. Die Zahlung kann per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, MasterCard), PayPal oder Geschenkgutschein erfolgen. Die Online-Zahlung mit einer der oben genannten Karten erfolgt über gesicherte Zahlungslösungen, die insbesondere von:

  • CHECKOUT.COM angeboten werden, deren allgemeine Nutzungsbedingungen unter https://www.checkout.com/legal/terms-and-policies verfügbar sind. Die Gesamtheit der Bedingungen und Modalitäten im Zusammenhang mit der Zahlung über CHECKOUT.COM unterliegt den Allgemeinen Nutzungsbedingungen dieses Dienstes, die gleichzeitig mit diesen AGB gelten. LE PETIT BALLON speichert die Kreditkartennummer des Kunden nicht auf seinen Computerservern. Die Kreditkartennummern werden von den oben genannten Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die gesicherte Verfahren anwenden.

  • Die Zahlung über PayPal erfolgt gemäß den Bedingungen dieses Betreibers, die unter www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full verfügbar sind. Durch die Auswahl der Zahlung über PayPal wird der Kunde automatisch zu seinem PayPal-Konto weitergeleitet. Wenn der Kunde über ein PayPal-Konto verfügt, muss er seine Anmelde-ID sowie sein mit seinem PayPal-Konto verknüpftes Passwort eingeben. Wenn der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt, wird er zu einer PayPal-Seite zur Kontoerstellung weitergeleitet. Nachdem die Zahlung über PayPal validiert wurde, wird der Kunde auf die Website zurückgeleitet.

6.1.3. Im Rahmen der Abonnements mit fester Laufzeit wird der Preis, je nach dem vom Kunden abgeschlossenen Abonnement mit fester Laufzeit, dem Kunden durch automatische monatliche Abbuchungen von der Karte des Kunden in Rechnung gestellt. Die Beschreibung des Angebots, die Bedingungen, der Preis und die Zahlungsmodalitäten der Abonnements mit fester Laufzeit sind auf der Website verfügbar und werden in der Bestellübersicht bei der Validierung der Bestellung durch den Kunden aufgeführt. Im Rahmen der Abonnements mit unbestimmter Laufzeit wird der Preis dem Kunden jeden Monat von der Karte des Kunden während der gesamten Laufzeit des Abonnements abgebucht.

6.1.4. Der Kunde garantiert LE PETIT BALLON, dass das verwendete Zahlungsmittel gültig ist, dass er vollständig zur Nutzung berechtigt ist und dass es nicht aus einer betrügerischen Transaktion stammt. Im Rahmen eines Abonnements mit automatischer Abbuchung und wenn die Gültigkeitsdauer der Kreditkarte abgelaufen ist, obliegt es dem Kunden, seine neuen Daten zu aktualisieren, indem er sich in sein Persönliches Konto einloggt oder den Kundendienst von LE PETIT BALLON kontaktiert.

6.1.5. Der Kunde akzeptiert, dass LE PETIT BALLON sich die Möglichkeit vorbehält, nach einer erfolglos gebliebenen Mahnung über vierundzwanzig (24) Stunden, die Erbringung der vom Kunden bestellten Dienstleistungen im Falle von Nichtzahlung oder Zahlungsausfällen, über die LE PETIT BALLON informiert ist, auszusetzen oder zu stornieren. Auch die Lieferung jeder neuen Bestellung kann im Falle von Verzug oder Zahlungsausfällen einer vorherigen Bestellung ausgesetzt oder storniert werden. In diesem Fall muss LE PETIT BALLON dem Kunden seine Entscheidung mitteilen und versuchen, eine Lösung für den Streitfall zu finden, bevor die neue Bestellung ausgesetzt oder storniert wird.

Artikel 7. Lieferung

7.1. Lieferung der Abonnements Die Boxen, die der Kunde im Rahmen des Abonnements abonniert, werden monatlich von einem von LE PETIT BALLON ausgewählten Transporteur an die in der Bestellung angegebene Adresse, an einen vom Kunden gewählten Relaispunkt geliefert. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Lieferadresse oder den gewählten Relaispunkt zu ändern, indem er LE PETIT BALLON so schnell wie möglich informiert, damit LE PETIT BALLON die notwendigen Änderungen an der E-Mail-Adresse hallo@lepetitballon.de vornehmen kann. Der Kunde oder der Begünstigte eines Abonnements hat die Möglichkeit, die Lieferadresse 10 (zehn) Tage vor dem Ende des Monats vor der Lieferung seines Abonnements zu ändern. Der Versand der Boxen erfolgt zwischen dem 15. und 20. des Monats nach Abschluss des Abonnements.

7.2. Lieferung der Produkte Die Produkte werden dem Kunden über den von LE PETIT BALLON ausgewählten Transporteur, persönlich im Geschäft oder an einem Relaispunkt übergeben. LE PETIT BALLON verpflichtet sich, die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse oder den Relaispunkt so schnell wie möglich nach Eingang der Zahlung zu liefern. Die Lieferzeiten variieren je nach dem vom Kunden ausgewählten Lieferservice. Die Gesamtheit der Liefermodalitäten, einschließlich der Fristen, wird dem Kunden bei der Validierung der Bestellung mitgeteilt. LE PETIT BALLON wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Lieferzeiten eingehalten werden. Sollten die Lieferzeiten nicht eingehalten werden können, wird LE PETIT BALLON den Kunden auf jeglichem Wege informieren.

7.4. Lieferinformationen Es obliegt dem Kunden, klare, genaue und vollständige Informationen zu übermitteln, damit seine Bestellung korrekt geliefert werden kann. LE PETIT BALLON kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die auf einen Fehler des Kunden in den bereitgestellten Informationen zurückzuführen sind (Verlust des Produkts, Lieferverzug usw.). Alle Kosten, die sich aus einem solchen Fehler ergeben, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden. Ist der Kunde und/oder der Begünstigte am Tag der Lieferung an seiner Wohnadresse abwesend, wird vom Transporteur eine Benachrichtigung hinterlassen. Der Kunde und/oder der Begünstigte muss das Paket unter den in der Benachrichtigung genannten Bedingungen abholen. Andernfalls wird das Paket an LE PETIT BALLON zurückgeschickt. Der Kunde und/oder der Begünstigte muss sich folglich an den Kundendienst wenden, um eine Neulieferung zu vereinbaren. Die eventuellen zusätzlichen Kosten werden dem Kunden und/oder Begünstigten in Rechnung gestellt. Der Kunde oder der Begünstigte eines Abonnements kann seine Lieferadresse über sein Persönliches Konto ändern. Erfolgt diese Änderung 10 (zehn) Tage vor dem Ende des Monats vor der Lieferung seines Abonnements, wird LE PETIT BALLON alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass sie für die im folgenden Monat geplante Lieferung berücksichtigt wird. Für jede andere Bestellung muss der Kunde den Kundendienst unter der E-Mail-Adresse hallo@lepetitballon.de kontaktieren, um den Lieferstatus des Produkts zu verfolgen und die Lieferadresse gegebenenfalls zu ändern.

7.5. Lieferverzug Nach Ablauf einer Frist von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der Bestellung, wenn das Produkt oder die Box nicht geliefert wurde, wird LE PETIT BALLON das Notwendige veranlassen, um die Lieferung innerhalb einer neuen angemessenen Frist durchzuführen. Andernfalls kann der Kunde schriftlich die Rückerstattung des Betrags der Bestellung verlangen.

Artikel 8. Kündigung des Abonnements

8.1. Kündigung durch den Kunden Die Laufzeit des vom Kunden abgeschlossenen Abonnements ist in der Bestellübersicht und der Rechnung, die im Persönlichen Konto verfügbar ist, angegeben.

  • Abonnement mit unbestimmter Laufzeit: Das Abonnement ohne Verpflichtung, mit einer anfänglichen Laufzeit von einem (1) Monat, wird automatisch und stillschweigend um aufeinanderfolgende Zeiträume von einem Monat für eine unbestimmte Dauer verlängert. Der Kunde bezahlt sein Abonnement jeden Monat per automatischer Abbuchung und hat die Möglichkeit, es aus beliebigem Grund mindestens 24 Stunden vor dem Ende des laufenden Zeitraums zu kündigen. Die Kündigung wird am Ende des laufenden Monats wirksam. Im Falle einer Tarifentwicklung, die bei Abonnementabschluss nicht erwähnt wurde, wird LE PETIT BALLON den Kunden schriftlich mit einer Mindestvorlaufzeit von einem (1) Monat vor dem nächsten vertraglichen Fälligkeitsdatum informieren. Der Kunde hat die Möglichkeit, sein Abonnement vor diesem Datum zu kündigen. Andernfalls wird das Abonnement mit dem neuen geltenden Tarif fortgesetzt. Um sein Abonnement zu kündigen, wird der Kunde oder der Begünstigte gebeten, die auf der Website zu diesem Zweck vorgesehenen Funktionen zu nutzen. Er kann auch ein Schreiben oder eine E-Mail an die folgenden Adressen senden: LE PETIT BALLON, Service Client, 43 Rue du Rocher, 75008 Paris, hallo@lepetitballon.de.

  • Abonnement mit fester Laufzeit: Das Abonnement wird für eine feste Laufzeit abgeschlossen und kann während der Laufzeit nicht gekündigt werden. Der Preis des Abonnements wird monatlich per automatischer Abbuchung oder pauschal zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt. Bei Ablauf erfolgt keine Verlängerung ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden. Der Kunde kann von LE PETIT BALLON eingeladen werden, das Abonnement erneut abzuschließen. Ausnahmsweise kann LE PETIT BALLON einen Antrag auf vorzeitige Kündigung eines abgeschlossenen Abonnements mit fester Laufzeit akzeptieren, der durch einen der folgenden ordnungsgemäß nachgewiesenen Gründe gerechtfertigt ist: Überschuldungsverfahren, Inhaftierung, Beeinträchtigung der körperlichen Unversehrtheit von solcher Schwere, die die Nutzung des Abonnements unmöglich macht, Tod. In diesen spezifischen Fällen erfolgt eine Rückerstattung pro rata der eingezogenen Beträge für die noch zu erbringenden Leistungen.

8.2. Kündigung durch LE PETIT BALLON LE PETIT BALLON kann ein Abonnement fristlos und unter Einhaltung einer Frist von sieben (7) Tagen im Falle der Nichteinhaltung seiner Bestimmungen durch den Kunden oder den Begünstigten kündigen, unbeschadet jeglicher Maßnahmen, die LE PETIT BALLON gegen diesen ergreifen könnte, insbesondere im Falle von Zahlungsausfällen. In diesem letzten Fall wird der Kunde aufgefordert, die Gesamtheit der LE PETIT BALLON bis zum Ende des Abonnements geschuldeten Beträge innerhalb einer Frist von sieben (7) Tagen zu zahlen. Andernfalls kann LE PETIT BALLON jegliche nützliche Entschädigung für seinen Schaden verlangen. LE PETIT BALLON behält sich auch die Möglichkeit vor, das Abonnement zu kündigen, wenn die vorgesehene Leistung nicht erbracht werden kann (zum Beispiel: unbekannte Lieferadresse, die von den Post- oder Zustelldiensten nicht bedient wird). In diesem Fall muss LE PETIT BALLON versuchen, den Kunden zu kontaktieren und kann das Abonnement bei Ausbleiben einer Antwort innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden kündigen. In diesem Fall verpflichtet sich LE PETIT BALLON, dem Kunden die bezahlten, aber nicht erbrachten Leistungen zu erstatten. Diese Kündigung stellt keinen Schaden dar, der dem Kunden oder dem Begünstigten Anspruch auf irgendeine Entschädigung gewährt. Schließlich kann LE PETIT BALLON die Vertragsbeziehung mit dem Kunden oder dem Registrierten nach einer erfolglos gebliebenen Mahnung über vierundzwanzig (24) Stunden aussetzen oder beenden, wenn die vom Registrierten oder dem Kunden bei der Erstellung des Persönlichen Kontos oder der Bestellung mitgeteilten Informationen fehlerhaft oder irreführend erscheinen.

Artikel 9. Aussetzung des Abonnements mit fester Laufzeit

Über sein Persönliches Konto kann der Kunde die Lieferung des Abonnements mit fester Laufzeit vorübergehend für eine maximale Dauer von einem Monat aussetzen, beschränkt auf drei Aussetzungen pro Kalenderjahr. In diesem Fall wird die Laufzeit des Abonnements um einen Zeitraum entsprechend der Aussetzung verlängert und die monatlichen Abbuchungen werden während des Aussetzungszeitraums ausgesetzt.

Artikel 10. Widerrufsrecht (Gesetzliche Belehrung)

10.1. Widerrufsbelehrung (Belehrung über das Widerrufsrecht)

(§ 355 BGB i.V.m. Art. 246a EGBGB)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LE PETIT BALLON, Service Client, 13 rue Vivienne 75002 Paris oder hallo@lepetitballon.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (LE PETIT BALLON chez BMV - 43 Rue des Chapelles, 38070 Saint-Quentin-Fallavier, Frankreich) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

10.2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren:

  • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  • die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

  • über die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber frühestens 30 Tage nach Abschluss des Vertrags erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

10.3. Geschenkgutscheine und Geschenk-Abonnements

Hinsichtlich der Geschenkgutscheine und Geschenk-Abonnements hat der Kunde ein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen ab Ausstellung des Aktivierungscodes. Der Kunde akzeptiert und erkennt jedoch an, dass die Rückerstattung des Geschenkgutscheins oder des Geschenk-Abonnements voraussetzt, dass der Aktivierungscode nicht von ihm oder dem Begünstigten innerhalb der gesetzlichen Frist von vierzehn (14) Tagen verwendet wurde.

Artikel 11. Gewährleistung (Gesetzliche Mängelhaftung)

11.1. Gesetzliche Gewährleistung für Mängel (Mängelhaftung) Gemäß den §§ 434 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) haftet LE PETIT BALLON für Sachmängel, die zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorhanden sind. Die Verjährungsfrist für die Mängelhaftung beträgt zwei (2) Jahre ab Lieferung der Ware.

  • Innerhalb der ersten zwölf (12) Monate nach Lieferung wird vermutet, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar (§ 477 BGB).

  • Die Rechte des Kunden im Falle eines Mangels sind in erster Linie das Recht auf Nacherfüllung (Beseitigung des Mangels oder Ersatzlieferung). Wenn die Nacherfüllung unmöglich ist oder fehlschlägt oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt, kann der Kunde unter bestimmten Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten (Rücktritt), eine Minderung des Kaufpreises (Minderung) oder Schadensersatz verlangen.

11.2. Kaufmännische Garantie (Garantie) Eine zusätzliche kaufmännische Garantie (Garantie) kann von LE PETIT BALLON angeboten werden. Die Bedingungen dieser Garantie sind in der entsprechenden Garantieerklärung von LE PETIT BALLON festgelegt und berühren nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

Artikel 12. Persönliche Daten

Der Besucher, der Registrierte, der Begünstigte und der Kunde werden darüber informiert, dass die von der Gesellschaft LE PETIT BALLON auf der Website von ihm angeforderten und/oder gesammelten Persönlichen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie der Datenschutzrichtlinie unter https://www.lepetitballon.de/policies/privacy-policy verarbeitet werden.

Artikel 13. Geistiges Eigentum

13.1. Die Marken "LE PETIT BALLON" sind beim Nationalen Institut für geistiges Eigentum (INPI) und dem Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum (EUIPO) eingetragen. Eine Nutzung der Marken und/oder des Logos "LE PETIT BALLON" ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von LE PETIT BALLON nicht gestattet.

13.2. Die Gesamtheit der Inhalte, ganz oder teilweise, die auf der Website erscheinen oder verfügbar sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Daten, Informationen, Texte, Illustrationen, Logos, Marken, grafische Chartas, Infografiken, Fotos, Videos, Software und Computerprogramme, Datenbanken usw.), und allgemeiner die gesamte oder ein Teil der Website selbst, die Anordnung und die Präsentation sind insbesondere urheberrechtlich und durch andere geistige Eigentumsrechte für Frankreich und die ganze Welt geschützt, deren alleiniger Inhaber oder Eigentümer der Rechte LE PETIT BALLON ist.

13.3. Diese AGB führen nicht zur Übertragung dieser geistigen Eigentumsrechte zugunsten der Kunden, Besucher, Registrierten und/oder Begünstigten. Folglich ist es diesen strengstens untersagt, alle oder einen Teil der Inhalte, die auf der Website erscheinen oder verfügbar sind, und die gesamte oder einen Teil der Website selbst zu vervielfältigen und/oder zu verwenden. Die Kunden, Registrierten, Begünstigten und Besucher untersagen sich auch, diese Elemente zu kopieren, zu ändern, zu verändern, zu übersetzen, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verkaufen, zu veröffentlichen, zu verwerten oder auf irgendeine Weise und in irgendeiner Form oder auf irgendeinem Medium zu verbreiten. Jede Zerlegung, Dekompilierung, Entschlüsselung, Extraktion, Wiederverwendung, Kopie und allgemeiner alle Handlungen der Vervielfältigung, Darstellung, Verbreitung und Nutzung eines dieser Elemente, ganz oder teilweise, ohne die Genehmigung von LE PETIT BALLON sind strengstens untersagt.

13.4. Insbesondere ist der Zugang zu den auf der Website und dem Persönlichen Konto veröffentlichten Videos ausschließlich den Kunden, Begünstigten oder Registrierten zur privaten und nicht-kommerziellen Betrachtung vorbehalten.

13.5. Die Nichteinhaltung einer der Bestimmungen dieses Artikels 13 setzt den Urheber einer Verfolgung aus und zieht die straf- und zivilrechtliche Haftung des Urhebers nach sich, insbesondere aufgrund von Marken- und Urheberrechtsverletzungen.

Artikel 14. Haftung

LE PETIT BALLON ist für die ordnungsgemäße Erfüllung der ihm aus den AGB obliegenden Verpflichtungen verantwortlich. LE PETIT BALLON kann jedoch ganz oder teilweise von seiner Haftung befreit werden, indem es den Nachweis erbringt, dass die Nichterfüllung oder schlechte Erfüllung seiner Verpflichtungen entweder dem Besucher und/oder dem Kunden und/oder dem Begünstigten zuzuschreiben ist, oder dem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handeln eines Dritten am Vertrag, oder einem der nachstehend vorgesehenen Fälle der Haftungsbeschränkung.

14.1. Redaktionelle Inhalte Die redaktionellen Inhalte und sonstigen Daten auf der Website dienen nur zu Informationszwecken. Sie können Fehler, Auslassungen oder Veralterung aufweisen. Sie dürfen in keiner Weise mit einer Beratung oder einer Entscheidungshilfe gleichgesetzt werden. Der Nutzer und/oder Kunde und/oder Besucher erkennt folglich an, dass er diese Inhalte und Daten auf eigenes Risiko interpretiert und/oder verwendet. LE PETIT BALLON kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus ihrer Verwendung oder Interpretation ergeben.

14.2. Konformität der Produkte und Dienstleistungen mit den geltenden Vorschriften Die Produkte und Dienstleistungen von LE PETIT BALLON entsprechen den geltenden Vorschriften in den Ländern des Versands der Produkte und Abonnements.

14.3. Höhere Gewalt LE PETIT BALLON kann nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Fälle von Krieg, Aufruhr, Aufstand, Streik und/oder sozialen Unruhen, Aussperrung, Knappheit, Brand, Erdbeben, Sturm, schwerem Unwetter, Überschwemmungen, Ausfällen, Pandemie, Epidemie, Notstand, Anschlag und im Allgemeinen jedes Ereignis, das die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen nicht zulässt. Wenn der Fall höherer Gewalt für einen aufeinanderfolgenden Zeitraum von mindestens 30 (dreißig) Tagen ab seinem Eintreten andauert, sind die Parteien berechtigt, den gesamten oder einen Teil dieses Vertrages zu beenden, indem sie der verhinderten Partei eine Frist von mindestens 15 (fünfzehn) Tagen per Einschreiben mit Empfangsbestätigung mitteilen. Eine Forderung nach Schadensersatz kann in diesem Zusammenhang nicht gestellt werden.

14.4. Technische Mittel der Besucher und/oder Kunden und/oder Begünstigten – Internetnetzwerk LE PETIT BALLON lehnt jede Haftung im Zusammenhang mit den Merkmalen und dem Betrieb der Computer- oder Telefonausrüstung, des Browsers, des Telekommunikationsnetzes und aller anderen technischen Mittel ab, die der Besucher, der Kunde und/oder der Begünstigte für den Zugriff auf die Website gewählt hat. Es obliegt dem Besucher, dem Kunden und/oder dem Begünstigten, sicherzustellen, dass die technischen Merkmale der verwendeten Ausrüstung ihm den Zugriff und die Nutzung der Website ermöglichen. LE PETIT BALLON unternimmt alle Anstrengungen, um den Zugriff, die Konsultation und die Nutzung der Website zu ermöglichen und zu sichern. Der Besucher, der Kunde und/oder der Begünstigte erklärt jedoch, die Merkmale und Grenzen des Internets zu kennen und sich damit abzufinden, und erkennt folglich an, dass die Haftung von LE PETIT BALLON insbesondere in folgenden Fällen nicht geltend gemacht werden kann: Vorübergehende Unterbrechungen, die für die Entwicklung, Wartung oder allgemeiner im Falle der Aktualisierung bestimmter Dateien der Website erforderlich sind. Funktionsschwierigkeiten oder vorübergehende Unterbrechungen der Website, die außerhalb des Willens von LE PETIT BALLON liegen. Ausfälle oder Fehlfunktionen des Internetnetzwerks. Schlechte technische Leistung und übermäßige Reaktionszeit für den Zugriff auf die Website. Risiken der Exposition von Daten und Ausrüstung aufgrund der Nutzung des Internets (mögliche Viren, Hacking usw.). LE PETIT BALLON behält sich das Recht vor, die Konfiguration der Website zu ändern, ohne dass dies die Besucher beeinträchtigt.

14.5. Produkte und Dienstleistungen Dritter LE PETIT BALLON lehnt jede Haftung bezüglich der von Dritten auf der Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen ab. Wenn der Besucher, der Kunde und/oder der Begünstigte die auf der Website vorhandenen Links verwendet, um Websites Dritter zu konsultieren, empfiehlt LE PETIT BALLON dringend, die Bestimmungen der Datenschutzrichtlinien der von ihm konsultierten Websites zur Kenntnis zu nehmen.

14.6. Haftung des Besuchers, des Kunden und/oder des Begünstigten Mit der Annahme dieser AGB garantiert der Besucher, der Kunde und/oder der Begünstigte, dass er über alle erforderlichen Genehmigungen verfügt, um eine Bestellung aufzugeben und auf der Website zu navigieren. Der Kunde ist für die Übermittlung der Informationen bezüglich des Begünstigten verantwortlich. Die Haftung von LE PETIT BALLON kann in keinem Fall in diesem Zusammenhang geltend gemacht werden. Er garantiert, dass der Begünstigte eine volljährige natürliche Person ist. Der Registrierte oder der Kunde garantiert die Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Aufrichtigkeit der bei der Bestellung und auf seinem Persönlichen Konto angegebenen Informationen (insbesondere E-Mail- und Postadresse). Es obliegt dem Registrierten oder dem Kunden, LE PETIT BALLON jede Adressänderung über sein Persönliches Konto oder über den Kundendienst unter der E-Mail-Adresse hallo@lepetitballon.de mitzuteilen. Andernfalls kann der Vertrag von LE PETIT BALLON nicht ausgeführt werden, das nicht haftbar gemacht werden kann. Darüber hinaus ist der Registrierte allein verantwortlich für die Nutzung seiner Zugangsdaten zu seinem Persönlichen Konto. Folglich ist er allein verantwortlich für die Folgen jeglichen Schadens, der durch die Nutzung seiner Zugangsdaten und Passwörter durch einen Dritten für den Zugriff auf sein Persönliches Konto, seine E-Mail-Adresse oder seine vertrauliche(n) Code(s) und für die Weitergabe jeglicher Informationen, die er zugänglich gemacht hat, entsteht. Jede Identitätsdiebstahl, Verlust, Veruntreuung oder unbefugte Nutzung der Zugangsdaten und/oder des Persönlichen Kontos und ihre Folgen liegen in der Verantwortung des Kunden. In allen oben genannten Fällen ist der Kunde verpflichtet, LE PETIT BALLON unverzüglich per elektronischer Nachricht unter Angabe seines Namens, Vornamens, Postleitzahl, Stadt, Geburtsdatum, Telefonnummer, der für sein Persönliches Konto verwendeten E-Mail-Adresse und, wenn möglich, seines alten Passworts an die folgende Adresse zu informieren: hallo@lepetitballon.de, um LE PETIT BALLON zu ermöglichen, Maßnahmen zur Behebung der Situation zu ergreifen, insbesondere die sofortige Stornierung und/oder Aktualisierung des betreffenden Identifikators und/oder des betreffenden Passworts vorzunehmen. Der missbräuchliche Gebrauch dieser Meldefunktion kann die Haftung des Missbrauchers nach sich ziehen.

Artikel 15. Anwendbares Recht - Streitbeilegung

15.1. Anwendbares Recht Die AGB unterliegen dem deutschen Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Kunden, sofern dieser seinen Wohnsitz in der Europäischen Union hat.

15.2. Schlichtungsverfahren (Verfahren zur gütlichen Beilegung) Im Falle einer Reklamation kann sich der Kunde oder Besucher oder Begünstigte an den Kundendienst von LE PETIT BALLON wenden, der verfügbar ist:

  • Per Post: LE PETIT BALLON, Service Client, 43 Rue du Rocher, 75008 Paris

  • Per E-Mail: hallo@lepetitballon.de

LE PETIT BALLON ist nicht verpflichtet und nimmt grundsätzlich nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teil.

Dennoch kann der Kunde seine Reklamation bei der folgenden Schlichtungsstelle einreichen:

Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR-Plattform): Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat der Kunde oder Besucher oder Begünstigte die Möglichkeit, seine Reklamation auf der Plattform zur Online-Streitbeilegung (RLL/ODR-Plattform) einzureichen, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union erleichtert und unter folgender URL zugänglich ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

15.3. Gerichtsstand (Zuständigkeit) In Ermangelung einer gütlichen Einigung können der Kunde oder Besucher oder Begünstigte und/oder LE PETIT BALLON ihre Reklamation vor die zuständigen deutschen Gerichte bringen.

Muster-Widerrufsformular (Vorlage)

(§ 356 Abs. 2 Nr. 1 BGB i.V.m. Art. 246a § 1 Abs. 2 Nr. 1 EGBGB) (Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

An (Zu Händen von): LE PETIT BALLON Service Client, 13 rue Vivienne 75002 Paris E-Mail: hallo@lepetitballon.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am ()/erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.